Kartoitusvaiheessa käymme läpi tarpeet ja esittelemme niihin soveltuvat ratkaisut. Näiden pohjalta valmistuu toimenpide- ja ylläpitosuunnitelma.
Järjestelmä suunnitellaan, ohjelmoidaan ja tarvittaessa rakennetaan valmiiksi testitiloissamme. Suunnittelemme järjestelmät tarkoitusta varten kehitetyllä ohjelmistolla. Suunnitelmat käydään läpi ja hyväksytetään asiakkaalla. Asiakas voi myös halutessaan tilata pelkän suunnittelutyön, jolloin tuotamme hänelle tarvittavat dokumentit tarjouspyyntöjä varten.
Asennamme, ohjelmoimme ja optimoimme laitteistot tilojen ja käyttöpaikkojen vaatimusten mukaiseksi. Asennustyö suoritetaan aina laadukkaasti Finanssiala ry:n ohjeiden mukaisesti.
Valmiista järjestelmästä laadimme tarkan dokumentoinnin ylläpidon, huollon ja viranomaistoimintojen tueksi. Yksityiskohtainen dokumentointi on vahinkotilanteissa ensiarvoisen tärkeää.
Opastamme ja koulutamme aina järjestelmän käyttöön. Lisäksi tuki on saatavilla 24h vuorokaudessa.
Ylläpitosuunnitelma auttaa järjestelmän elinkaaren seurannassa. Ajan saatossa vastaantulevat potentiaaliset haavoittuvuudet pyrimme ennakoimaan ja välttämään edeltä käsin.
Huoltopäivystys palvelee 24 tuntia vuorokaudessa, apu on aina puhelinsoiton päässä.
Järjestelmäleasing tai huoltosopimus on helppo tapa jakaa investointi pidemmälle jaksolle ja vapauttaa pääoma tuottavaan toimintaan. Palvelusopimukseen voimme helposti liittää laitteet, etäkäyttöpalvelut ja huolto. Käyttövuokra on järkevä tapa hankkia laitteet, sillä kuukausittainen vuokramaksu on verotuksessa vähennettävä kulu.
Pääkäyttöpalvelu on paras tapa varmistaa, että järjestelmä on aina ajantasalla käyttäjien ja käyttöoikeuksien osalta. Huolehdimme mm. poistuvien työntekijöiden tunnisteiden ja käyttöoikeuksien mitätöinnistä. Asiakkaan käytössä on aina ammattilainen, joka tuntee järjestelmän.
Secureplan-palvelukeskus valvoo järjestelmää 24/7 ja vikatapauksen sattuessa ratkaisee ongelman etänä tai lähettää huoltoteknikon paikalle. Pystymme myös ennakoimaan huoltotarvetta tai esimerkiksi kameravalvonnan tallennustilan riittämättömyyttä ja vara-akkujen latauksen heikkenemisen.